Allgemeine Geschäftsbedingung

Stand: Dezember 2022

ALLGEMEINES

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über die Online-Plattform www.dermacompetencecare.com abgeschlossen werden (nachfolgend „dcc Shop“ genannt). Betreiber des dcc Shop ist die derma competence center ag, Bodmerstrasse 4, 8002 Zürich, Schweiz (nachfolgend „dcc-ag“ genannt).

  1. VERTRAGSABSCHLUSS

Bestellungen erfolgen über die Internetseite www.dermacompetencecare.com nachdem sich der Kunde registriert und die vorliegenden AGB akzeptiert hat. Bestellungen werden den Kunden per E-Mail bestätigt. Ein Vertrag zwischen dem Kunden und der dcc Shop kommt erst mit dieser Bestätigung der Bestellung zustande. dcc Shop steht es frei, Bestellungen nicht zu akzeptieren und deren Bestätigung zu verweigern.

  1. PRODUKTE

Produkteinformationen im dcc Shop sind unverbindlich und für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Informationen wird keine Haftung übernommen. Informationen können jederzeit durch dcc-ag geändert werden. Ebenso sind Qualitätsstandards, Inhaltsstoffe, Herkunftsangaben, Muster und Proben der Produkte unverbindlich und können jederzeit geändert werden.

  1. PREISANGABEN

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inklusive MWST. Bei Lieferungen ins Ausland kommt die Mehrwertsteuer des betreffenden Landes hinzu. Die Preise gelten für die unverpackte Ware ohne Versandkosten.

Bei Bestellungen mit Zahlungsmittel „Rechnung“ behalten wir uns nach Durchführung einer Bonitätsprüfung vor, ein alternatives Zahlungsmittel (z.B. „Vorauskasse“) zu verlangen.

Allfällige Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.

  1. BESTELLUNG

Bestellungen erfolgen online auf der Internet-Bestellseite des dcc Shops. Die Angebote im Online-Shop von dcc-ag gelten lediglich als Einladung zur Offertstellung.

Die Bestellung des Kunden ist für diesen verbindlich. Der Kunde ist für die Online-Bestellung verantwortlich und die Bestellung wird ohne Rückfrage beim Kunden so verarbeitet, wie sie bei dcc-ag eingeht.

dcc-ag ist frei, die Verarbeitung einer Bestellung jederzeit ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall informiert dcc-ag den Kunden. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn dcc-ag die bestellten Produkte verschickt oder dem Kunden den Versand bestätigt.

dcc-ag übernimmt keinerlei Haftung für Übermittlungsfehler oder Fehleingaben am PC durch den Kunden.

  1. VERFÜGBARKEIT

dcc-ag garantiert keine Verfügbarkeit der bestellten Produkte und behält sich vor, bestellte Artikel nicht zu liefern, z.B. wenn diese nicht oder nicht vollständig lieferbar sind. dcc-ag informiert über allfällig nicht verfügbare und damit nicht ausgelieferte Artikel. Nicht gelieferte Artikel werden von dcc-ag nach Eintritt ihrer Verfügbarkeit nicht nachgeliefert und müssen vom Kunden falls gewünscht neu bestellt werden.

dcc-ag behält sich Abweichungen von der Bestellung für den Fall vor, dass ein Produkt kurzfristig nicht erhältlich ist und ein anderes verfügbares Produkt gleichwertige Eigenschaften aufweist wie das bestellte.

  1. LIEFERBEDINGUNGEN

Die Auslieferung der bestellten Artikel erfolgt in die Schweiz und ins Fürstentum Lichtenstein.

Die Lieferzeit richtet sich nach den Umständen. Bei Lieferterminen und -fristen handelt es sich um unverbindliche Richtzeiten. Aus deren Nichteinhaltung kann der Kunde keine Rechte ableiten.

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware abzunehmen und zu bezahlen.

Die Lieferung erfolgt mit der Schweizerischen Post. Das voraussichtliche Zustelldatum für Lieferungen in die Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein findest du auf der jeweiligen Produktseite.

Schadenersatz wegen verspäteter Lieferung ist ausgeschlossen.

  1. ZAHLUNG/BONITÄTSPRÜFUNG

Für die Bezahlung stehen dem Kunden die Zahlungsarten zur Verfügung, welche unter dcc Shop angeboten werden.

Der Kunde verpflichtet sich, den in Rechnung gestellten Betrag innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen. Sollte die Rechnung nicht binnen vorgenannter Zahlungsfrist beglichen werden, wird der Kunde abgemahnt. Wird die Rechnung nicht binnen der angesetzten Mahnfrist durch den Kunden beglichen, fällt dieser automatisch in Verzug. Ab dem Zeitpunkt des Verzuges, schuldet der Kunde Verzugszinsen in der Höhe von 5%.

dcc-ag behält sich vor, ohne Angabe von Gründen und jederzeit Vorauskasse zu verlangen. dcc-ag steht das Recht zu, bei Zahlungsverzug die Dienstleistungserbringung bzw. die Lieferung von Produkten zu verweigern.

Bei der Onlinebezahlung oder einem Kauf auf Vorauskasse erfolgt die Erbringung der Dienstleistung bzw. die Lieferung der Produkte erst, sobald die entsprechende Zahlung bei dcc-ag eingetroffen ist.

Die Verrechnung des in Rechnung gestellten Betrages mit einer allfälligen Forderung des Kunden gegenüber dcc-ag ist unzulässig.

  1. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKSENDUNG DER WARE

Ware, welche der Kunde auf seine Bestellung hin erhalten hat, kann vom Kunden innerhalb von 14 Tagen nach deren Erhalt ohne Angabe von Gründen an dcc-ag zurückgeschickt werden, sofern die Ware unbenutzt, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand ist. Die Rücksendung der Ware wird als Widerruf der Bestellung gewertet. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten, Haftung und Gefahr des Kunden, es sei denn, es liege eine Falschlieferung seitens dcc-ag vor. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach besonderen Spezifikationen des Kunden angefertigt werden, rasch verderblich sind oder deren Verfalldaten überschritten wurden.

Rücksendungen haben zu erfolgen an: derma competence center ag, Dr. med. Hero Schnitzler, Bodmerstrasse 4, 8002 Zürich, Schweiz.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Weitere Details zur Abwicklung des Widerrufsrecht sowie das Widerrufsformular finden Sie hier.  

  1. EIGENTUMSVORBEHALT

Bis zur vollständigen Bezahlung des Preises sowie sämtlicher angefallener Kosten einschliesslich Verzugszinsen bleibt vom Kunden bestellte Ware Eigentum von dcc-ag.

Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist dcc-ag ohne weiteres berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.

  1. HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND GEWÄHRLEISTUNG

dcc-ag übernimmt keine Haftung für Fehler in Abbildungen, Preisen, Texten oder wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferung.

Mit Übergabe der Ware an den Transporteur hat dcc-ag sämtliche aus der Bestellung des Kunden folgende Pflichten erfüllt und Nutzen und Gefahr hinsichtlich der Ware gehen auf den Kunden über. Namentlich obliegt dcc-ag keinerlei Haftung für den Fall, dass dem Kunden vom Transporteur Ware nicht direkt übergeben, sondern die Ware in dessen Abwesenheit vor der Haustüre, bei einem Nachbarn o.ä. deponiert wird.

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt sofort zu prüfen und dcc-ag allfällige Mängel innerhalb von sieben Tagen ab Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen. Beim Vorliegen von Mängeln hat der Kunde nur das Recht, Ersatzlieferung oder Minderung des Kaufpreises zu verlangen, wobei diese Rechte dem Kunden bei geringfügigen Mängeln nicht zustehen. Im Übrigen wird jegliche Gewährleistung seitens dcc-ag soweit gesetzlich zulässig wegbedungen.

Des Weiteren übernimmt dcc-ag im Zusammenhang mit seiner Webseite keinerlei Gewähr, weder für deren Inhalt noch dafür, dass die Webseite dem Kunden oder Dritten zur Verfügung steht.

  1. DATENSCHUTZ

Über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Durchführung der Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten durch die dcc-ag werden Sie ausführlich in der Datenschutzerklärung informiert.

  1. ÄNDERUNG DER AGB

Einseitige Änderungen dieser AGB durch dcc Shop bleiben vorbehalten, es gilt jeweils die zum Vertragsabschluss auf der Webseite publizierte Version.

  1. SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen.

  1. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Die Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und dcc-ag untersteht materiellem schweizerischem Recht, unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zürich, wobei dcc-ag auch berechtigt ist, am Sitz des Kunden zu klagen. Der Geschäftssitz von dcc-ag ist Erfüllungsort.